REPARATIES

Uw computer heeft kuren, reageert langzaam of slecht of werkt misschien helemaal niet meer? ASCI beschikt in Assen, Heerenveen, Hunsel, Groningen, Valthermond en Winschoten over een eigen deskundige technische dienst. U kunt de reparatie zonder afspraak afleveren bij een van onze vestingen binnen de openingstijden. Onze deskundige technici zullen bij het aannemen enkele dingen doorspreken over het veiligstellen van data, de exacte klacht, contactinformatie en overige benodigde gegevens.

De kosten van een reparatie zijn afhankelijk van de tijd en onderdelen die benodigd zijn. Ons standaard onderzoekstarief is 30 euro en daarbinnen zullen wij een uitgebreide diagnose maken en proberen het probleem op te lossen. Mocht dit niet lukken dan zal er contact met u opgenomen worden om een offerte en indicatie van de kosten voor de reparatie door te spreken.

De gemiddelde reparatie-tijd is 2 a 4 werkdagen. Dit is natuurlijk geheel afhankelijk van drukte en het probleem met de computer: het kan zijn dat sommige reparatiegoederen besteld moeten worden of er andere problemen optreden. Wij proberen u dan zo vroeg mogelijk in te lichten en u op de hoogte te houden van de status van uw reparatie.

U KUNT BIJ ONS TERECHT MET:

– Virusinfecties op uw computer en/of notebook
– Reparaties van uw computer van elk merk (en randapparatuur zoals monitoren en printers)
– Reparaties van uw notebook van elk merk, inclusief schaderapportages voor verzekeringen en kapotte schermen.
– (externe) hardeschijven en overige datadragers. In het geval van Datarecovery’s: het starttarief bedraagd 60 euro hiervoor. Tevens dient er een apparaat aangeleverd te worden waar de inhoud naartoe gekopieerd kan worden.

WAAR DIENT U OP TE LETTEN BIJ HET AANLEVEREN?

– Lever het apparaat compleet in: eventuele voedingsadapters en overige kabels.
– Wilt u dat wij een backup maken en heeft u een externe hardeschijf met voldoende vrije ruimte? Lever deze dan aan inclusief voedingsadapter en kabels (indien van toepassing)
– Als er wachtwoorden aanwezig zijn dienen deze gemeld te worden bij het aanleveren van de reparatie.
– Over het algemeen hebben wij geen toetsenbord, muizen en/of monitors nodig, tenzij u denkt dat het gerelateerd is aan de klacht.

SPOEDTOESLAG

Heeft u reparaties waar enige spoed bij is in verband met zakelijk afhankelijk zijn, school opdrachten of andere redenen? Voor een spoedtoeslag van 45 euro pakken wij uw systeem er gelijk bij. Let op: Spoedtoeslag zegt niets over de termijn waarin een reparatie klaar is: alleen dat er direct aan begonnen wordt zodat deze zo spoedig mogelijk af is.

REPARATIE OP LOCATIE

Wij kunnen ook op locatie komen! Informeer bij uw vestiging voor prijzen en beschikbaarheid.
Softwarematige problemen vallen helaas niet onder garanties.